¿Puede una comunidad de propietarios grabar imágenes de los vecinos? Lo que debes saber si vives en una comunidad

Con la llegada del verano, pasamos más tiempo en las zonas comunes de nuestras comunidades: jardines, piscinas, patios… Y justo en esta época, suele surgir una duda muy habitual entre los vecinos: ¿es legal grabar en estas zonas? ¿Puede haber cámaras vigilando los accesos o las áreas comunes? La videovigilancia en comunidades de propietarios es un tema que genera muchas preguntas y desde Grupo Hifemad Asesores queremos ayudarte a resolverlas con claridad y cercanía.

Hifemad Asesores somos una administración de fincas situada en Madrid, donde gestionamos más de 250 comunidades de propietarios —especialmente en el barrio de Hortaleza  donde estamos afincados —, sabemos que la protección de datos es un tema que genera inquietud. Por eso, queremos explicarte, de forma clara y sencilla, en qué situaciones es legítimo que tu comunidad trate imágenes y cómo debe hacerse para cumplir la normativa vigente.

Lo básico: ¿por qué se recogen datos personales en una comunidad?

Gestionar una comunidad de propietarios implica, necesariamente, tratar ciertos datos personales de los vecinos. Porque es necesario para llevar al día las cuentas, convocar juntas, enviar notificaciones, gestionar incidencias y cumplir con la Ley de Propiedad Horizontal.

Entre estos datos, es normal que figuren tu nombre, dirección, teléfono, DNI o tu correo electrónico. Hasta aquí, todo dentro de lo habitual. Pero… ¿y las imágenes?

¿Es legal que una comunidad grabe imágenes?

La respuesta rápida es sí, siempre que se haga con una finalidad legítima y de forma proporcionada. En concreto, la Agencia Española de Protección de Datos confirma que una comunidad puede instalar cámaras siempre que estén en zonas comunes, con acuerdo de la Junta, sin grabar la vía pública (más allá de una mínima franja), y sin captar terrenos o viviendas colindantes Consulta la Agencia Española de Protección de Datos.

1. Videovigilancia: más seguridad, pero con límites

Las cámaras de seguridad en zonas comunes son una medida frecuente para proteger accesos, evitar robos o controlar el uso indebido de instalaciones. Pero ojo: esas cámaras solo deben captar espacios comunes, como portales, garajes o ascensores.

No está permitido grabar la vía pública (salvo una pequeña franja si es imprescindible), ni patios de vecinos, ni viviendas ajenas. Si las cámaras son móviles o tienen zoom, deben configurarse para que no puedan enfocarse hacia zonas privadas. Y, muy importante: debe colocarse un cartel visible que informe de la videovigilancia, indicando quién es el responsable del tratamiento y dónde ejercer los derechos conforme al RGPD.

2. ¿Se pueden grabar las juntas de vecinos?

En ocasiones, grabar una junta puede ser útil para tomar notas o recordar lo acordado. Es posible hacerlo, pero con condiciones:

• Hay que avisar previamente a todos los asistentes de que se va a grabar.
• Las imágenes no se pueden utilizar para otros fines ni difundirse sin consentimiento.
• Mejor limitar el acceso a esas grabaciones solo a quienes las necesiten para gestionar la comunidad.

3. ¿Quién puede ver las grabaciones?

El acceso a las imágenes debe estar muy controlado. Solo las personas autorizadas —normalmente el presidente, el administrador o el responsable de seguridad— podrán acceder a ellas, siempre desde una instalación o espacio seguro.

Además, las grabaciones no pueden guardarse indefinidamente. Por norma general, se conservan un máximo de 30 días, salvo que haya un motivo justificado (por ejemplo, una investigación por un acto vandálico).

4. Si hay un delito… ¿pueden usarse las imágenes?

Sí. Si ocurre un robo, una agresión o algún hecho grave en la comunidad, las grabaciones pueden presentarse como prueba ante la policía o un juez. En ese caso, se puede conservar la grabación el tiempo necesario para acompañar la denuncia, pero no se pueden utilizar para otros fines ni reenviar a terceros.

5. Fiestas y eventos vecinales: ¿puedo salir en una foto sin saberlo?

En verano, muchas comunidades celebran fiestas o actividades donde se hacen fotos o vídeos. ¿Qué pasa con esas imágenes?

Si la comunidad quiere compartirlas (por ejemplo, en redes sociales o en su web), debe informar previamente y pedir el consentimiento de las personas que aparecen. Si hay menores, el consentimiento debe darlo un padre, madre o tutor legal.

Nuestro consejo: si vas a organizar un evento, mejor dejarlo claro desde el principio para evitar malentendidos.

6. Qué no se debe hacer con imágenes de vecinos

A veces, con la intención de ayudar, se pueden cometer errores. Dos ejemplos muy comunes:

a) Compartir fotos por WhatsApp

Usar grupos de mensajería entre vecinos es cada vez más habitual. Pero no es válido compartir imágenes o vídeos de otros sin su consentimiento, incluso si solo son para señalar incidencias.

b) Colocar fotos en el tablón de anuncios

Tampoco es recomendable colgar imágenes en el tablón del portal con información sobre morosidad, daños o mal aparcados. Esto puede suponer una exposición innecesaria de datos personales y vulnerar los derechos fundamentales.

7. ¿Qué papel tiene el administrador de fincas en todo esto?

Los administradores de fincas, como los de Grupo Hifemad, actuamos como encargados del tratamiento de los datos personales. Esto significa que:

• Seguimos siempre las instrucciones de la comunidad de propietarios.
• Solo tratamos los datos necesarios para gestionar los asuntos del día a día.
• En relación con las zonas comunes, recomendamos revisar también nuestro artículo: Claves para una gestión exitosa de las zonas comunes de tu comunidad.En el caso de las imágenes, accedemos a ellas únicamente cuando sea necesario para cumplir con nuestras funciones, como revisar un incidente o colaborar con las autoridades, siempre con la debida autorización y justificación.

En resumen…

Grabar imágenes en una comunidad es legal si se hace bien. El objetivo siempre debe ser proteger el interés común, sin invadir la intimidad de nadie. Como vecinos, tenemos derecho a saber:

• Qué se graba y por qué.
• Quién tiene acceso a esas imágenes y durante cuánto tiempo se conservan.
• Que solo se utilicen para fines legítimos.

Y como administradores, en Grupo Hifemad te garantizamos que cualquier tratamiento de datos personales —incluidas las imágenes— sea responsable, transparente y conforme a la ley.

Porque vivir en comunidad significa compartir espacios… y también responsabilidades, especialmente cuando las disfrutamos bajo el sol del verano.

¿Tienes dudas sobre este tema o necesitas asesoramiento personalizado para tu comunidad?
Contacta con nosotros aquí. Estaremos encantados de ayudarte.