¿Qué es un administrador de fincas?
Un administrador de fincas es el encargado de gestionar y coordinar los asuntos económicos, financieros, legales y técnicos para el mantenimiento de una propiedad horizontal.
Esta sería la explicación, más o menos técnica, de lo que es y representa un administrador de fincas. Pero nosotros no queremos quedarnos aquí, solo en una definición…ni en solo un servicio.
A lo largo de todos estos años, hemos ido escuchando los problemas y necesidades de nuestros clientes, y nos hemos convencidos de que otro tipo de servicio era posible. Eso sí, había que ir más allá del clásico despacho de administración de fincas.
Nuestros vecinos nos reclamaban información de materias relacionadas con su día a día, y que necesitaban del asesoramiento de profesionales muy diferentes.
La lógica y nuestra experiencia nos han demostrado que un único profesional no puede, ni debe, especializarse en materias tan dispares como fiscalidad, seguros, gestión del patrimonio inmobiliario, eficiencia energética, etc.. Por ello hemos desarrollado un grupo empresarial con profesionales especializados en cada una de las materias que nuestros clientes nos demandaban. Un lugar donde las empresas, los particulares y las Comunidades de Propietarios encuentren lo que necesitan, sin tener que invertir decenas de horas en visitar diferentes despachos profesionales y, lo que es más importante, un lugar donde el cliente sienta que se le asesora y ayuda, y no que se le vende un producto.
Hace más de 25 años nos pusimos a desarrollar la idea que ahora empieza a tener sentido y vida: un servicio integral de asesoramiento para nuestros clientes. Un servicio que les ayudará con las preocupaciones originadas por su propiedad, sus temas personales o sus negocios.
¿Qué es un servicio integral de asesoramiento y qué beneficios tiene para nuestros clientes?
Planteamos nuestro servicio integral de asesoramiento, como ese amigo al que acudimos cuando tenemos un problema, y que, de una forma sencilla, con sus consejos, nos ayuda a entender mejor nuestro problema, y lo más importante: nos ayuda a solucionarlo.
No nos engañemos. Cuando un cliente llega a nuestro despacho, no lo hace buscando amistad, pero sí lo hace buscando soluciones a sus problemas. Y en eso somos especialistas desde hace años.
Nuestro servicio integral
Por eso hemos creado ocho departamentos para que, trabajando de forma coordinada entre ellos, puedan aportar el nivel de solución integral que nuestros clientes necesitan.
Pieza fundamental de nuestro servicio de asesoramiento integral, es la atención al cliente, ese nexo indispensable para conocer, con detalle y en primera persona, cómo podemos ayudarte. Con nuestro departamento de atención al público, no solo buscamos que desde el primer momento podamos dirigir a nuestros clientes hacia el profesional más adecuado a sus necesidades, si no que queremos hacerlo de una forma rápida y profesional. Tu tiempo también importa.
Cuando necesitamos consejo médico nos ponemos siempre en manos de un especialista, ¿verdad?. Pues lamentablemente, y en muchas ocasiones, no hacemos lo mismo con nuestras casas y edificios, dejándolos en manos de profesionales de muy baja cualificación, sin colegiar, y de dudosa experiencia en el sector de la administración de fincas. Nuestro equipo de administradores de fincas está compuesto por profesionales colegiados y con años de experiencia en el sector. Profesionales con una formación continuada en toda legislación que afecte a nuestro lugar de residencia, porque las cosas cambian, y nuestra cualificación debe adaptarse a dichos cambios.
Nuestros administradores no trabajan solos, por supuesto. Trabajan en equipo con el resto de profesionales de nuestro grupo y, muy especialmente con nuestros abogados. especialistas en Derecho Civil, Penal, Laboral y Mercantil, que proporcionan un asesoramiento legal de primer nivel, tanto a las Comunidades de Propietarios, como a empresas y particulares, al mismo tiempo que dotan al resto de nuestros departamentos de un asesoramiento legal continuado. Nuestra tranquilidad también es importante…
Y hablando de tranquilidad, una herramienta esencial son los seguros. Si, ya sabemos que nos vas a decir, que tienes muchos, que te dejas un dineral en ellos, que estás pensando en quitarte alguno…hasta que los necesitas y te das cuenta realmente para qué fueron diseñados. ¿Y si en vez de pensar en quitarte seguros, piensas en la manera de protegerte más, mejor y por menos dinero?. Eso es posible con nosotros, simple y llanamente porque somos corredores de seguros y no agentes de una única compañía. Nosotros analizamos tus necesidades, estudiamos las ofertas del mercado que mejor se adaptan a ti, sin ataduras con ninguna compañía o producto de promoción, porque nuestra correduría nos aporta precisamente eso: libertad de elección.
“No necesito un asesor fiscal. Mi cuñado me hace la renta, y me lleva los papeles del negocio” No os podéis imaginar las veces que escuchamos ese tipo de afirmaciones en nuestro despacho, aunque pocas veces hemos visto “al cuñado” trayendo las sanción de la Agencia Tributaria. Para eso “están más liados”. El tiempo que nuestros asesores fiscales, laborales y contables ahorran en el trato con los “cuñados”, lo invierten elaborando las cuentas de las Comunidades de Propietarios, presentando impuestos a las empresas a las que asesoramos, presentando declaraciones de la renta a nuestros vecinos, impuestos derivados de la compra y venta de inmuebles, etc. Los mismos profesionales trabajando para todos los departamentos del grupo, con el consiguiente ahorro de tiempo para el cliente, y para mayor seguridad suya, puesto que toda su información queda centralizada.
Fortaleciendo nuestro departamento de asesoramiento a empresas y desarrollo de negocio, hemos creado una nueva división, cuyo objetivo es el de potenciar el valor de tu marca y brindarte las herramientas necesarias para fortalecer el ámbito comercial de tu empresa, dentro de la transformación digital que estamos viviendo. Por ello hemos lanzado nuestra consultoría de marketing digital, mediante la cual realizaremos un profundo estudio de tu negocio y analizaremos contigo sus conclusiones. Juntos podremos potenciar tu negocio para que despegue dentro de los nuevos canales online.
Si ya te hemos conseguido convencer de que dejes a tu cuñado para la celebraciones familiares, ¿por qué te planteas que sea él el que venda o alquile tu casa?. Los profesionales que integran nuestro departamento de Gestión de Patrimonio Inmobiliario, están especializados en la venta y alquiler inmuebles. ¿Qué tienes una casa alquilada, y estás harto de las llamadas de tus inquilinos o de dedicar mucho tiempo a las gestiones derivadas de ese alquiler?. Nosotros ponemos a tu disposición a nuestros profesionales para que te olvides de todo e, incluso, puedas irte de cañas con tu cuñado. Además, si tú lo deseas, podemos encargarnos de comprar la casa que desees por ti a través de nuestro servicio de Personal Shopper Inmobiliario. Tú dinos qué quieres, dedica tu tiempo a lo que quieras, que nosotros lo encontramos por ti.
En los malos momentos se requieren soluciones excepcionales. Por eso entramos en el mundo de la consultoría energética , ofreciendo la mejor oferta del mercado gracias a la colaboración que tenemos con diferentes comercializadoras. Nosotros siempre personalizamos los contratos en base a tus necesidades, y no a las de la compañía energética de turno. Paga solo por lo que necesites.
Y hablando de malos momentos, una de las cosas que nos está enseñando estos tiempos, es la necesidad de tener un buen asesoramiento sobre nuestras finanzas, para que podamos afrontar imprevistos disfrutando de la tranquilidad que nos merecemos, a pesar de las duras circunstancias que atravesamos. Nuestro servicio de Consultoría Financiera y Planificación del Ahorro estará a tu lado para que la inflación y las comisiones bancarias no hagan desaparecer los ahorros que tanto tiempo y esfuerzo te está contando conseguir. Que tú jubilación pueda ser una realidad y no una pesadilla, y que todos los objetivos de gasto o inversión que te propongas a medio y largo plazo no dependan de que el departamento de riesgos de ningún banco decida por ti.
Creemos que en estos más de 25 años, el hecho de escucharte, pensar en ti y en cómo podríamos ayudarte más y mejor, nos ha permitido desarrollar nuestro servicio integral de asesoramiento. Gracias por inspirarnos. Ahora, sí que sabrás que puede hacer tu administrador por ti.
Por cierto, deja descansar a tu cuñado….